La investigación
de operaciones o investigación
operativa o investigación
operacional (conocida también como teoría de la toma de decisiones o programación matemática) (I.O.) es una
rama de la Administración que consiste en
el uso de modelos matemáticos, estadística y algoritmos con objeto de
realizar un proceso de toma de decisiones. Frecuentemente trata del estudio de complejos sistemas
reales, con la finalidad de mejorar (u optimizar) su funcionamiento. La
investigación de operaciones permite el análisis de la toma de decisiones
teniendo en cuenta la escasez de recursos, para determinar cómo se puede
optimizar un objetivo definido, como la maximización de los beneficios o la
minimización de costos.
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